my DMG MORI WEBInar

Digital Service når det er bedst

MERE SERVICE, STØRRE TILGÆNGELIGHED, MERE VIDEN

DMG MORI tilbyder intuitive løsninger, der hurtigt kan implementeres af enhver bruger og er et reelt alternativ til den traditionel service. Mere end 10.000 kunder bruger allerede vores eksklusive og gratis platform my DMG MORI. Med vores nye kundeportal leverer vi hurtigere hjælp og bedre service. Upgrader til WERKBLiQ og du har samtidig en innovativ vedligeholdelsesplatform og fjernsupport via NETservice.


DMG MORI DIGITAL SERVICE SOLUTIONS – WEBINAR

Vi tilbyder nu webinar (online demo) og giver dig dermed en første indsigt i vores digitale løsninger og demonstrere fordelene. Vi afholder webinar i små grupper og kapaciteten er begrænset.

WEBInar Contents and Registration links

my DMG MORI
WERKBLiQ
NETservice

my DMG MORI

Direkte kontakt til vores serviceeksperter og alle oplysninger om din maskine fra DMG MORI.

  • Bedre service ved hjælp af online problem beskrivelser, forudfyldt service anmodninger + øjeblikkelig feedback
  • Mere viden ved hjælp af adgang til alle relevante tekniske og kommercielle dokumenter Realtime indsigt i status å¨din service anmodning og komplet maskinhistorik
  • Mere tilgængelighed via 24/7 adgang online

WERKBLiQ

Platform for håndtering af kontinuerlig vedligehold og reparation til alle maskiner. Opgradering nem tilgængelig fra myDMGMORI.

Løsning med yderligere funktioner for håndtering af vedligehold på alle DMG MORI maskiner samt maskiner fra anden leverandør:

  • Central håndtering af dokumente
  • Håndter service præcist
  • IMPLEMENTER bæredygtig vedligehold
  • Kontinuerlig læring via analyser

NETservice

Vores digitale service fuldendes af avanceret NETservice.

  • Kamera assisteret support: Løsningen bidrager til diagnose og fejlsøgning pr. telefonen via visuel support ved brug af kamera
  • Konference opkald med flere brugere: Deltagere kan kommunikere internt direkte via en online session på maskine
  • Online træning

Sådan logger du på my DMG MORI WEBInar

At logge på et webinar er nemt med disse 3 simple step.

  1. Registrer
    Registrer dig til webinaret mindst 1 dag før begivenheden finder sted ved at trykke på Registrer nu linket. Du vil modtage en bekræftelse på email med et unikt link til denne begivenhed. Klik "Add to calendar" for at sikre dig du ikke går glib af webinaret.
  2. Logge på
    Når webinaret skal begynde, klik da på linket i bekræftelses emailen, eller i kaldender påmindelse.
    Alternativt, indtast den 9 cifrede kode I boksen på webinar websitet. Du kan deltage fra hvilken som helst Mac eller Windows computer (Google Chrome / Firefox) og iOS eller Android mobile med GoToWebinar apps.
  3. Deltagelse
    Hvis du logger på før fremlæggeren, vil du se et vindue der bekræfter at du er forbundet. Når fremlæggeren logger på begynder Webinaret.

Se mere om hvordan det virker her eller i denne YouTube video.